نرخ تکمیل پایین همیشه به بیعلاقگی مخاطب مربوط نیست؛ طول فرم، ابهام و تجربه ضعیف موبایل نقش مهمی دارند.
فرم را کوتاه و مرحلهبندی کنید
سؤالهای ضروری را در ابتدا قرار دهید و اطلاعات تکمیلی را اختیاری کنید.
از منطق شرطی استفاده کنید
هر مخاطب فقط سؤالهای مرتبط را ببیند تا زمان تکمیل کمتر شود.
هدف و زمان تکمیل را روشن کنید
در صفحه شروع توضیح دهید چرا اطلاعات دریافت میشوند و تکمیل فرم تقریباً چقدر زمان میبرد.
نسخه موبایل را جدی بگیرید
اندازه دکمهها، فاصله گزینهها و خوانایی متن را روی چند اندازه نمایشگر آزمایش کنید.
